정부가 제공하는 노인 맞춤 디지털 서비스, 어디까지 써봤나요?
건강보험 앱부터 복지 정보 조회, 스마트폰 교육까지. 지금 바로 확인하세요.
"처음엔 스마트폰 켜는 것도 두려웠어요. 그런데 주민센터에서 배운 덕분에 지금은 건강보험도 앱으로 확인하고, 복지 혜택도 챙긴다니까요!"
70세 이모 할머니의 말에 고개가 절로 끄덕여졌습니다. 디지털이 익숙하지 않은 세대에게는 작은 화면 하나가 커다란 벽처럼 느껴질 수 있죠. 하지만 지금은 정부가 앞장서서 어르신들의 디지털 활용을 돕고 있습니다. 오늘은 그중에서도 실제로 신청 가능한 디지털 서비스들을 소개해드릴게요.
📱 스마트폰만 있으면 건강 확인, ‘건강보험공단 The건강보험’ 앱
- 무엇을 할 수 있나요?
- 병원 진료 이력 확인
- 건강검진 결과 확인
- 보험료 납부 현황 조회
- 장기요양 인정서 및 급여 조회
- 어떻게 사용하나요?
- 스마트폰에서 'The건강보험' 앱을 설치 (구글플레이/앱스토어)
- 공동인증서 또는 간편인증(카카오, PASS 등)으로 로그인
- 실제 후기
- “예전엔 주민센터 가서 줄 서고 했는데, 이젠 집에서 다 되니 너무 좋아요. 검진 결과도 바로 볼 수 있고요.”
💬 카카오톡으로 민원 처리? ‘정부24’ 카카오 상담
- 무엇을 할 수 있나요?
- 주민등록등본, 초본 발급
- 연금·복지 서비스 조회
- 재난지원금, 긴급복지 신청 안내
- 어떻게 신청하나요?
- 카카오톡 친구 검색에서 ‘정부24’를 추가
- 채팅창에서 원하는 민원을 입력하면 챗봇 또는 상담원이 안내
- 실제 후기
- “카톡은 손주랑 자주 하니까 익숙했어요. 정부 민원도 카톡으로 하니 금방 알겠더라고요.”
👵 디지털 기초교육 무료 제공, ‘디지털배움터’
- 무엇을 배우나요?
- 스마트폰 기초 사용법
- 카카오톡, 유튜브 활용법
- 앱 설치와 공공서비스 이용법
- 신청 방법
- 디지털배움터 누리집 접속
- 온라인 신청 또는 가까운 디지털배움터 방문 신청
- 문의 전화: 1800-0096 (무료)
- 후기
- “선생님이 친절하고 천천히 가르쳐주셔서 좋았어요. 덕분에 영상통화로 손녀 얼굴도 자주 봐요.”
🏛 어르신 맞춤 복지정보 제공, ‘복지로’ 앱 & 홈페이지
- 무엇을 할 수 있나요?
- 나에게 맞는 복지 혜택 찾기
- 기초연금, 긴급복지, 노인일자리 신청 안내
- 신청서 출력 및 제출 서류 확인
- 접속 방법
- 스마트폰 ‘복지로’ 앱 설치
- 또는 복지로 홈페이지 접속
- 포인트
- AI 복지상담 기능으로 나에게 맞는 혜택을 자동 추천
📚 어르신 전용 유튜브 채널, ‘실버iTV’
- 무엇을 볼 수 있나요?
- 건강·운동 영상
- 스마트폰 사용법 강의
- 고독사 예방 콘텐츠
- 실버문화 이야기
- 어떻게 보나요?
- 유튜브에서 ‘실버iTV’ 검색
- 실버iTV 공식 채널 바로가기
- 후기
- “혼자 있을 땐 늘 티비만 봤는데, 이제는 유튜브에서 요가도 배우고 스마트폰도 익히게 되었어요!”
✋ 디지털이 낯선 어르신을 위한 꿀팁
- 가까운 주민센터, 도서관에서 ‘디지털 서포터즈’에게 1:1 도움 받기
- 일부 지역 주민센터에는 ‘디지털 안내 도우미’가 상주해 있어요.
- 간단한 민원 신청, 앱 설치, 사용법을 무료로 알려줍니다.
마무리하며: "디지털은 선택이 아니라 생활이 되었어요."
처음엔 겁부터 나던 스마트폰이, 이젠 병원 가는 수고를 줄여주고, 복지 혜택도 챙겨주는 친구가 됐습니다.
무엇보다 중요한 건 시작하려는 용기. 그리고 그걸 응원해주는 정부의 시스템이 있다는 점입니다.
혹시 아직 낯설고 두려우신가요? 그럴수록 더 가까이 다가가 보세요. 생각보다 쉽고, 생각보다 따뜻한 디지털 세상이 펼쳐집니다.
