시니어커뮤니케이터1 “여보세요, 무엇을 도와드릴까요?” – 전화상담도우미 사람은 목소리가 제일 오래 젊음을 유지한다고 하죠? 비대면인 전화상담은 시니어들에게 적당한 일자리인지도 모르겠습니다. 전화상담도우미 어떻게 할 수 있는지 알아볼까요? 전화상담사를 감정노동자라고 합니다. 수많은 사람들을 응대하면서 스트레스가 많이 쌓일 수 있기 때문입니다. 그런데 시니어들은 이런 문제에서 조금 자유로울 수 있지 않을까요? 친절하지만 굳이 신경쓰지 말아야 할 상황은 마음에 담아두지 않는 세월의 경륜이 있기 때문입니다. 집에서도 할 수 있는 일. 전화상담 도우미가 새로운 시니어 일자리로 주목받고 있습니다. “이 나이에 다시 누군가와 통화하며 하루를 보내고, 월급을 받으니 내가 살아있는 느낌이 들어요.”– 64세 여성, 공공기관 민원 콜센터 근무 중전화상담도우미란 어떤 일일까?전화상담도우미는 .. 2025. 5. 29. 이전 1 다음 반응형
